Homair | Camping Le Palavas

Tout aurait dû être parfait : le camping est idéalement situé avec un accès direct à la plage, les installations sont agréables : la piscine est grande, jeux pour enfants, superette, le chalet était en bon état général et climatisé, mais ce fut un séjour particulièrement désagréable. Nous avons dû nous confronter dès notre arrivée à de multiples incivilités : des trottinettes électroniques, scooter et voitures circulent dans le camping pendant toute la journée et soirée jusqu'à plus de 23H00,en faisant plusieurs fois le tour des allées, en accédant aux parties "piétonnes" et hurlent sur les adultes et enfants pour les laisser passer. À la piscine, rien n'est respecté, le portail qui sépare la pataugeoire du grand bassin est ouvert par les baigneurs, les gens fument sur les transats, s'insultent. Nous ne pouvons pas nous déplacer dans ce camping sans se faire insulter de manière particulièrement véhémente. Dès le premier jour, nous nous sommes retrouvées à plusieurs familles à l'accueil pour signaler cela, mais rien n'a été fait. Nous avons également alerté les agents d'accueil pour leur demander a minima d'interdire l'accès à la partie piétonne, en vain. Une dame s'est littéralement fait cracher dessus ... Ce séjour qui devait être ressourçant avec les enfants a été un désastre. Même sur la "piste de danse" devant les animations, vos devez donner la main à votre enfant car les trottinettes électriques viennent jusqu'à celle-ci, sans que personne ne dise rien.

Toujours agréable au mois de juin c était notre 2eme séjour nous reviendrons volontier en famille

Bonjour, Nous venons d'effectuer un séjour dans votre camping à Palavas les Flots. Nous avons du écourter notre séjour et choisir un autre camping pour les 3 dernières nuits à cause de la fréquentation du camping, du bruit la nuit, c'est INACCEPTABLE. En effet, cette semaine beaucoup de "gens du voyage" étaient présents dans le camping avec ZERO SAVOIR VIVRE - Nous avons un enfant de 2 ans et demi, qui a été reveillé TOUTES LES NUITS à cause du bruit à 1h, 2h, 3h jusqu'a 4h ... à rouler en voiture, et parler jouer comme çi c'était la journée. Nous avons laissé le bénéfice du doute les 2 premières nuits mais les 2 nuits postérieures étaient les mêmes. A NE PAS DORMIR DE LA NUIT A CAUSE DU BRUIT INCESSANT. Sans parler de la piscine, un calvaire l'après midi pour que notre enfant accède aux toboggans ... En allant nous plaindre à l'accueil, nous avons eu le droit à " on le sait, on ne peut rien faire, ils sont partout dans le camping, il n'y a pas d'endroit plus calme" . On nous à même dit " il ne faut pas venir les 2 dernières semaines de Juin, ils sont la" . ET NOUS SOMMES CENSES LE SAVOIR COMMENT, Faites le savoir à l'avance, prévenez ou privatisez le camping pour eux. Nous travaillons toute l'année pour nous offrir des vacances, et nous voila contraint de PAYER 3 JOURS SUPPLEMENTAIRE DANS UN AUTRE CAMPING POUR POUVOIR SEULEMENT " DORMIR LA NUIT " EN VACANCES. Je vous demande donc de nous rembourser les 3 nuits que nous n'avons pas faites dans votre camping par la négligence de fréquentation et surtout d'obligation de faire respecter les régles de vie en communauté. Notre séjour c'est donc déroulé du 21/06 au 25/06. Aucun retour du service reclamation a ce jour